¿Qué es la aplicación feedback?

Lograr un buen feedback de tus usuarios es una forma más de aumentar el revenue de tu app. El impacto que puede llegar a tener el feedback en una aplicación. Saber gestionarlo adecuadamente puede ayudarte a mejorar tu estrategia de App Marketing, tus campañas y también a aumentar tus ventas. Podría resumir que hay dos tipos de feedback, el positivo y el negativo, sobra decir cuál queremos para nuestra aplicación ¿no? A las personas nos encanta hablar de lo malo y dar un feedback negativo cuando algo no gusta. Por el contrario, cuesta mucho más comentar los aspectos positivos de las cosas. Las valoraciones positivas sobre tu app son un valor añadido a la hora de tomar una decisión de compra. ¿Entiendes ahora por qué tener un feedback positivo puede ser decisivo para realizar una venta? Es más, no solo puede ayudarte con las ventas. Escuchar lo que opinan tus usuarios es lo más importante para poder mejorar tu aplicación. ¿Qué es lo que va bien en tu app es importante? Pero conocer aquello que falla y que no le gusta a tus usuarios, es lo que de verdad te permite mejorar tu aplicación. Las ventajas de generar feedback son infinitas, aquí os dejo algunas de ellas: Mayor retención: El feedback es una herramientas muy potente para aumentar la retención de usuarios. Además, los consumidores tienen una mayor predisposición a interactuar con las marcas a través de las aplicaciones móviles antes que en otros soportes digitales. ¡Aprovéchalo! Confianza y cercanía con tus usuarios: El feedback crea una relación más cercana entre la aplicación y sus usuarios. También ayuda a incrementar la confianza que depositan en la app. Una mejor experiencia de usuario: Los usuarios son agradecidos, si muestras interés por ellos, por conocer sus opiniones y por ofrecerles experiencia de usuario completa, te lo compensarán con una mayor fidelidad hacia tu app. Aumenta la interacción de los usuarios: Relacionarse con un usuario en el momento adecuado hará crecer tu tasa de interacción, además de que estarás aumentando la calidad de tu feedback. ¡Más revenue!: Todas las ventajas anteriores tienen una característica común, ¡ayudan a aumentar el revenue de tu aplicación!

Los feedbacks en la app son la mejor opción que los expertos en mobile marketing tienen para evaluar aplicaciones, sea sobre la experiencia del usuario, los problemas o necesidades de mejoras. En el actual modelo de comentarios en Play Store la calificación se basa en toda la vida útil de la app. Es decir, si usted lanzó su app hace mucho tiempo y al principio no se veía tan buena como hoy, aún después de las mejoras y actualizaciones, la calificación general casi no cambia. Como resultado, las apps con análisis de sentimientos en la aplicación que no fueran tan buenos al principio necesitarán mucho tiempo y evaluaciones positivas para poder mejorar el estatus final. De ahora en adelante, tras cada actualización de la app, el sistema de evaluaciones de Google Play Store aplicará más peso a la última versión. Es decir, con el nuevo algoritmo, los usuarios obtendrán una calificación basada en la realidad actual de su negocio. Cuidados necesarios con el nuevo sistema de feedback de la app Es importante destacar que en las apps que hace tiempo no reciben nuevas actualizaciones, el impacto de los comentarios y calificaciones negativas o positivas puede ser mayor debido al promedio de calificación durante este largo período.

La aplicación Feedback que se descarga con las betas, es para que le indiques a Apple los errores que detectas en tu dispositivo cuando instalas la beta. Ten en cuenta que inicialmente, está pensada para desarrolladores. Por otro lado, las betas dan muchos errores porque son versiones de prueba, y uno de los fallos es la pérdida de información. Aparte de comunicarle a Apple la pérdida de información, puedes desinstalarla porque no sé si la información que has perdido vuelva a aparecer.

La Evaluación de la aplicación ayuda a recopilar retroalimentación de los clientes y comentarios directamente desde sus tiendas. Basta con descargar la aplicación para la tableta, iniciar sesión con tu cuenta de eKomi y comenzar a recoger retroalimentación. La Evaluación de la aplicación es completamente personalizable y le permite recoger los dos estrellas y la regeneración de texto. Esta es moderado y revisado por nuestro equipo de gestión de feedback del cliente y una vez aprobado empujado a su página de certificado de eKomi y Google. La aplicación también le permite verificar la información de los clientes a través de correo electrónico o SMS para garantizar las opiniones son auténticos y validado.

La experiencia del cliente es el pilar fundamental en el comercio electrónico actual. Un sitio web exitoso no solo debe ofrecer productos o servicios de calidad, sino que también debe proporcionar una experiencia excepcional al usuario. Aquí es donde entra en juego el feedback en aplicaciones web. El feedback en aplicaciones web es una herramienta invaluable para mejorar la experiencia del cliente, impulsar su lealtad y, en última instancia, el éxito del sitio web. Cuando los usuarios ven que sus comentarios se toman en serio y conducen a mejoras tangibles en el sitio web, es más probable que se conviertan en clientes leales. La aplicación de feedback se refiere en este contexto a la implementación de mejoras y cambios en el sitio web basados en las sugerencias y comentarios de los usuarios. La respuesta es simple: convertir el feedback en una parte integral de la cultura de desarrollo web y estar comprometido con la mejora constante. Los equipos de desarrollo web deben ver el feedback como una oportunidad para aprender y crecer. Esto implica una mentalidad de apertura hacia las críticas constructivas y un deseo genuino de hacer que el sitio web sea mejor para los usuarios.

Esta aplicación te ayudará a obtener los comentarios de tus clientes mediante el uso de teléfonos o tablas con Android. puede realizar un seguimiento de su rendimiento al ver informes resumidos o detallados a partir de la fecha. Esta aplicación admite comentarios en varios idiomas. Esta aplicación te permitirá escribir sugerencias o respuestas en forma de Sí / No y también te permitirá calificar usando estrellas. Su cliente podrá calificar su experiencia general con su organización. Agrega preguntas ilimitadas. Permite recibir comentarios ilimitados de los usuarios.

El widget de feedback es una herramienta que se utiliza en cualquier aplicación o página web. Puede adoptar cualquier forma, por ejemplo: puede ser una encuesta o simplemente un formulario. También es útil para los clientes porque, en la mayoría de los casos, cuando se utiliza una nueva aplicación o sitio web, puede haber problemas para saber qué hacer. En estos casos, un widget de feedback es la forma más fácil para que los clientes expresen cualquier problema que encuentren. También es bueno para que la empresa sepa cómo mejorar su sitio web para sus clientes.

La aplicación Android Beta Feedback está incluida en la versión beta del software. Es el método que recomendamos para informar de errores. Hemos incluido una aplicación llamada Android Beta Feedback en los dispositivos Pixel que utilizan una versión preliminar del software. Aparece con el nombre "Feedback" en la lista de aplicaciones. This app is for submitting bugs, feature requests, or other feedback about Android Beta / Developer Preview software only. The app will only be available until the conclusion of the Android Beta Program.