¿Cómo se utiliza el feedback?

El feedback, también conocido como retroalimentación, es el proceso de proporcionar información a una persona sobre su desempeño o resultados con el objetivo de lograr mejoras futuras. En 2024, la retroalimentación en la comunicación profesional es más estratégica que nunca debido a los desafíos del entorno empresarial global y competitivo. Con la integración de la tecnología y herramientas como plataformas de análisis de desempeño, las empresas pueden personalizar y optimizar el feedback para cada empleado. Los nuevos empleados necesitan comprender desde el principio las expectativas y objetivos de la organización. Durante este período, es fundamental ofrecerles feedback constante para reforzar comportamientos adecuados y corregir errores. Cuando un empleado percibe que su trabajo y habilidades son valorados, se compromete más con su desempeño. Las empresas líderes han potenciado programas de mentoría, donde empleados experimentados brindan feedback continuo a nuevos talentos. El proceso de ofrecer retroalimentación debe ser claro, equilibrado y orientado al desarrollo. Identificar áreas de mejora basadas en datos objetivos. Equilibrar comentarios positivos y negativos. Analizar las causas subyacentes del problema. Invitar al empleado a autoevaluarse. Proponer soluciones consensuadas. Establecer metas claras y planes de acción. Realizar un seguimiento continuo.