¿Cómo se utiliza el feedback?
Miguel Ángel Llorente
2025-07-23 20:27:15
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El feedback, también conocido como retroalimentación, es el proceso de proporcionar información a una persona sobre su desempeño o resultados con el objetivo de lograr mejoras futuras.
En 2024, la retroalimentación en la comunicación profesional es más estratégica que nunca debido a los desafíos del entorno empresarial global y competitivo.
Con la integración de la tecnología y herramientas como plataformas de análisis de desempeño, las empresas pueden personalizar y optimizar el feedback para cada empleado.
Los nuevos empleados necesitan comprender desde el principio las expectativas y objetivos de la organización.
Durante este período, es fundamental ofrecerles feedback constante para reforzar comportamientos adecuados y corregir errores.
Cuando un empleado percibe que su trabajo y habilidades son valorados, se compromete más con su desempeño.
Las empresas líderes han potenciado programas de mentoría, donde empleados experimentados brindan feedback continuo a nuevos talentos.
El proceso de ofrecer retroalimentación debe ser claro, equilibrado y orientado al desarrollo.
Identificar áreas de mejora basadas en datos objetivos.
Equilibrar comentarios positivos y negativos.
Analizar las causas subyacentes del problema.
Invitar al empleado a autoevaluarse.
Proponer soluciones consensuadas.
Establecer metas claras y planes de acción.
Realizar un seguimiento continuo.
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