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¿Qué es zona fría y zona caliente?
Gerard Carretero
2025-08-08 09:03:57
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Las zonas calientes son aquellas zonas en el local que consiguen tener un mayor impacto en los clientes, suelen seguir un itinerario que tiene que ver con el paso lógico de entrada hasta el mostrador y salida. Las zonas calientes no solo son las zonas naturales por las que pasa el cliente, sino que también son zonas que tenemos que crear para tener un mayor potencial. Las zonas calientes son estratégicas a la hora de estudio porque tienen una mayor visibilidad y todos los productos que se sitúan en esta zona, tiene mayor salida.
Mientras, por el contrario, las zonas menos visitadas son las zonas frías. Las zonas frías, se deben estudiar para mejorar su potencial, ya que pueden surgir por ser menos visibles o por ser una zona menos accesible por la distribución del local o la colocación de las estanterías.
Berta Saiz
2025-08-08 08:59:37
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En el contexto del comercio minorista, las zonas calientes son aquellas áreas de la tienda que atraen a la mayoría de los clientes. Estas zonas suelen tener una alta concentración de tráfico y son ideales para colocar productos populares o de alta rotación. Por ejemplo, suelen ser zonas calientes la entrada del local, los mostradores y las cajas o los probadores, cuando los hay. Por otro lado, las zonas frías son áreas que los clientes tienden a ignorar. A menudo, estos son rincones o lugares alejados de la entrada principal. El objetivo de cualquier proyecto de diseño siempre ha de ser reducir o incluso eliminar las zonas frías.
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Jimena Parra
2025-08-08 06:55:33
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La zona fría de un punto de venta es el lugar donde se produce muy poco tráfico. Puede que un espacio sea una zona fría porque sea menos accesible o menos visible, ya sea por iluminación o por la disposición de las estanterías. Las zonas calientes son los espacios que se localizan dentro de la circulación natural de los clientes, sea cual sea el interés generado por los productos de esa zona. Es crucial observar que las zonas no solo se definen por la ubicación, sino también por el tipo de producto que se encuentra en ellas. Los productos de mayor demanda generan automáticamente zonas calientes, aunque hay zonas de tránsito que van a tener mucha afluencia, cómo es por ejemplo la entrada. Estos espacios van a tener mayor visibilidad sin que hagamos nada, ya que los clientes deben cruzarla sí o sí. Las zonas calientes pueden ser también los escaparates, ya que reciben gran afluencia de tráfico y su correcta configuración puede ser un reclamo para invitar a los clientes a entrar. Ya sea por cómo has dispuesto los muebles o cómo hayas colocado los productos, va a existir un comportamiento del cliente que va a generar zonas frías y zonas calientes en el interior de tu punto de venta. Estas zonas del punto de venta son determinantes para maximizar la exposición de productos y mejorar la experiencia de compra.
Rafael Quiñones
2025-08-08 06:47:35
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Las zonas calientes son aquellas que entran dentro del flujo natural del visitante. Como curiosidad, es en sentido contrario a las agujas del reloj. Por tanto, las zonas frías son las áreas con menor afluencia de personas o las menos concurridas. Con un diseño más o menos correcto, las zonas calientes y frías se dividen al 50%. El objetivo es aumentar las zonas calientes sobre sus análogas. Las zonas calientes y frías se dividen al 50%. Estas zonas vienen fijadas por los puntos de acceso y la estructura del local. Y de este hecho salen los conceptos zonas calientes y zonas frías en retail.
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Guillermo Arteaga
2025-08-08 05:19:59
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La conducta de los consumidores en los supermercados es motivo de estudio que da lugar a patrones a través de los cuales los productos se dispondrán de una manera u otra en los establecimientos. Esto es conocido como la determinación entre zonas frías y calientes.
Como zonas frías se catalogan aquellas secciones en el que el volumen de ventas es menor ya que el tránsito por esa zona es inferior debido a diversos factores: menos visibilidad, falta de accesibilidad por la logística de la tienda, etc.
Es aquí donde se suelen colocar aquellos productos que son de primera necesidad puesto que el consumidor va a demandarlo siempre y su búsqueda se convertirá en algo necesario.
Las zonas calientes son aquellos espacios donde el tránsito de los clientes es mayor, como puede ser el cruce de dos pasillos o la entrada al establecimiento.
En consecuencia, en estos sectores se hallan los productos que tienen una mayor demanda o los que hay que resaltar porque si no estuvieran a la vista, uno no se acordaría de su existencia.
Otra zona caliente son los escaparates, ya que, con una correcta organización, puede provocar un reclamo para invitar a entrar y adquirir alguno de los productos.
Leo Benítez
2025-08-08 04:51:20
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Dentro de un establecimiento no solamente encontramos zonas frías o calientes, sino que también hay que destacar los puntos como otro aspecto fundamental dentro de un negocio, con la diferencia de que estamos ante un espacio mucho más reducido en comparación con una zona.
Un ejemplo simple para entender este concepto son aquellos productos o artículos que se colocan a la altura de la vista o, en su defecto, de las manos, que estarán considerados como un punto caliente, dado que estamos ante un artículo accesible y visible.
En cambio, definiremos como puntos fríos, aquellos lugares que estén situados en la parte inferior o superior de los pasillos o estanterías.
Es evidente que su visibilidad sería bastante reducida, lo que significa que tenemos que idear una serie de estrategias para potenciar la atención del consumidor.
Lógicamente, la acción de colocar artículos de primera necesidad en los puntos fríos es una de las alternativas más recomendables que tenemos a nuestro alcance.
Son muchos los aspectos que se tienen en consideración en la distribución de un negocio, siendo las zonas frías y calientes uno de los aspectos que cuentan con una mayor importancia en la rentabilidad de un negocio.
Tal y como hemos comentado, existen una amplia variedad de alternativas que nos ayudarán a evitar y, a su vez, potenciar las zonas frías de un establecimiento.
En otro orden de cosas, también consideramos los puntos fríos o calientes como otro aspecto fundamental que influye directamente en el éxito de un negocio.
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Javier Alcala
2025-08-08 04:11:00
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: 22
Zonas frías vs. zonas calientes
Imaginemos que nos hallamos en un supermercado, amplio y espacioso. Hay infinitos pasillos que se comunican entre sí, pero hay uno sin salida, que parece peor iluminado y algo más desordenado.
Esto es lo que se conoce como zonas frías del supermercado.
En ellas hay menos tráfico de personas que en el resto del establecimiento.
Imaginemos ahora que entramos en una tienda y nos encontramos en el estante de en frente con un gran letrero que anuncia una promoción.
Esto ocurre porque también existen zonas calientes, aquellas de mayor movimiento, como la entrada al establecimiento o las cajas, por donde todos los compradores pasan de manera obligatoria en su periplo por el supermercado.
Izan Báez
2025-08-08 03:59:17
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Las zonas calientes son los espacios en los que se genera un mayor tráfico de personas. Es lógico entonces que en este tipo de zonas estén los productos que produzcan una mayor demanda.
La zona fría es todo lo contrario a la zona caliente, es decir, representa la zona de la tienda donde hay poco tráfico de personas.
Esto puede darse por varios motivos, o bien porque la zona no es demasiado accesible, está poco iluminada o los productos están mal organizados.
Para los que son minoristas, las zonas frías pueden suponer los metros cuadrados más caros de la tienda, por lo que saber gestionar todo el espacio para conseguir ventas es una parte fundamental.
Una de las formas en las que se pueden potenciar el tráfico de personas en estas zonas es colocar productos demandados o de primera necesidad.
Las zonas calientes tienen una buena visibilidad y son un sitio ideal para colocar los productos que queremos que se vendan.
Por ejemplo, la entrada de una tienda sería un buen lugar, puesto que es un área muy visible y todo el mundo tiene que pasar por ahí.
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