Un mentor es alguien que enseña o brinda ayuda y consejos a una persona menos experimentada y, a menudo, más joven. En un entorno organizacional, un mentor influye en el crecimiento personal y profesional de otra persona. Lo que importa es que los mentores tengan experiencia de la que otros puedan aprender. El mentor es el responsable de ofrecer ayuda y retroalimentación a la persona bajo su supervisión. El rol de un mentor, de acuerdo con esta definición, es usar su experiencia para ayudar a otra persona apoyándolo en su trabajo y carrera, brindando comentarios sobre su trabajo y, lo que es más importante, ofreciendo orientación a los aprendices mientras resuelven problemas y circunstancias en el trabajo. Implica la comunicación informal, generalmente cara a cara y durante un período sostenido de tiempo, entre una persona que se percibe que tiene mayor conocimiento, sabiduría o experiencia relevante y una persona que se percibe que tiene menos. Para crecer y entregar valor, ser mentor es importante.